よくある質問 - 山鹿都市ガス株式会社

ガス臭いと感じたら、すぐに弊社までご連絡ください。
※火気絶対に使用しないでください。着火源となる換気扇・電灯等のスイッチに絶対に触れないでください。
※窓や扉を開けましょう。
※ガス栓やメーターガス栓を閉めましょう。

ガス栓・器具栓がしまっている可能性があります。ご不明な点がある場合は、0968-44-6311までご連絡ください。

ガスメーターの栓を縦にしてください。

はい、調査・点検は「ガス事業法」に基づき、すべてのお客さまを対象に実施させていただいております。安全にガスをお使いいただくため、ガス漏れの有無や機器の設置状況などを確認いたします。お手数をおかけしますが、安全確保のため、何卒ご理解とご協力をお願いいたします。

点検に伺う日程などにつきましては、弊社山鹿都市ガスの担当スタッフより別途ご連絡いたします。ご不明な点がありましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。

避難するときは、可能であればガス栓を閉めてください。

地震が発生した際は、まずは身の安全を最優先に確保してください。揺れが収まった後で、ガス器具の器具栓を閉めるようにしましょう。

敷地内に埋設されたガス管は、経年劣化により腐食が進み、ガス漏れの原因になることがあります。現在のガス管は、耐久性・耐震性に優れたポリエチレン管や被覆鋼管などが使用されており、安全性が格段に向上しています。安心してガスをご使用いただくためにも、お取替えをおすすめしております。

お客さまの敷地内にあるガス管はお客さまの財産のため、取替工事にかかる費用は原則としてお客さまのご負担となります。詳しい費用については、事前にご案内いたしますのでご安心ください。

一般的に、道路に埋設されているガス管はガス会社の資産ですが、お客さまの敷地内にあるガス管は、お客さまご自身の所有物となります。なお、敷地内に設置されているガスメーターは、ガス会社の所有です。

上記の変更に関しましては、お電話より承ります。
連絡先：0968-44-6311
受付時間：平日 9時～17時

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